FAQ dla Uczestników

Zbiór odpowiedzi na najczęściej zadawane przez uczestników pytania

NOWA DATA

• Nie mogę przyjechać na Pyrkon 2022. Jak mogę zwrócić bilet?

  Procedurę zwrotu biletu znajdziesz pod tym linkiem: https://pyrkon.pl/procedura-zwrotu-biletu/ Przypominamy, że za cały proces odpowiada Eventim. W przypadku jakichkolwiek pytań musicie skontaktować się z ich supportem: info@eventim.pl

  Na zwroty biletów czekamy do 13.06.2021.

• Czy dotychczas ogłoszeni goście 20 edycji Pyrkonu przyjadą również w 2022?

  Jesteśmy w stałym kontakcie z wszystkimi naszymi gośćmi. Część z nich wyraziło chęć, by przyjechać na Pyrkon 2022. Jednak sytuacja na świecie jest bardzo dynamiczna, może się także znacząco różnić od sytuacji w Polsce. Na ten moment nie możemy zagwarantować obecności wszystkich gości zagranicznych. O wszelkich zmianach i potwierdzeniach będziemy informować na bieżąco przez naszą stronę www i media społecznościowe.

• Czy z racji przeniesienia wydarzenia na 2022 rok Pyrkon będzie trwał dłużej?

  Nie. Pyrkon w 2022 roku będzie trwał trzy dni jak dotychczas. Wiemy, że wielu z Was bardzo chciałoby, aby Pyrkon trwał jak najdłużej, jednak na ten moment nie jesteśmy w stanie zorganizować imprezy dłuższej niż dotychczas.

• Jak można wesprzeć Pyrkon?

  Możecie nas wesprzeć na kilka sposobów:

  • zachowując dotychczas zakupiony bilet
  • kupując już teraz bilet na Pyrkon 2022pod adresem www.pyrkon.pl/kup-bilet
  • kupując specjalny merch w naszym Pyrsklepiku – www.pyrsklepik.pl
  • Zostając naszym Patronem – www.patronite.pl/Pyrkon

STREFA WYPOCZYNKOWA

• Czy na Pyrkonie 2022 jest dostępna Strefa Wypoczynkowa?

  Nie. Ze względu na niepewną sytuację, w trosce o dobro i zdrowie uczestników, zdecydowaliśmy się zlikwidować Strefę Wypoczynkową.

  Zwrotu dostępu do Strefy Wypoczynkowej możecie dokonać, pisząc mail na info(at)eventim.pl

  Na zwroty czekamy do 13.06.2021.

  Możecie również zachować bilet na Strefę jako formę wsparcia dla nas, a my odwdzięczymy się Wam na Pyrkonie i wymienimy ów bilet na jedyny i niepowtarzalny pyrkonowy gadżet! 🙂

BILETY

• O której mogę wejść na teren Pyrkonu?

  Uczestnicy z identyfikatorem 3-dniowym oraz piątkowym będą mogli wejść na teren Pyrkonu o 10:00 w piątek.

• Którędy mogę wejść na teren Pyrkonu z identyfikatorem uczestnika?

  Osoby z identyfikatorami będą mogły wejść przez Hol Wschodni, Północny oraz Zachodni.

• Gdzie mogę kupić bilet przed Pyrkonem?

  Bilet na Pyrkon kupisz w zakładce https://pyrkon.pl/kup-bilet/

• Ile kosztuje bilet w przedsprzedaży?

  Karnety 3-dniowe na Pyrkon 2022:

  • Early brids – od 24.10 do końca 2021 roku

  Bilet w cenie 129 zł + 2 tokeny

  • Próg I – 01.01-15.05.2022

  Bilet w cenie 139 zł + 1 token

  • Próg II – 16.05-16.06.2022

  Bilet w cenie 149 zł + 1 token

  • W dniach imprezy

  Bilet w cenie 159 zł bez tokenów

   

  Bilety jednodniowe

  • Piątek – 79 zł
  • Sobota – 109 zł
  • Niedziela – 59 zł

   

• Jakie bilety są dostępne w przedsprzedaży?

  W przedsprzedaży dostępne są karnety 3-dniowe i bilety jednodniowe

  • Early brids – od 24.10 do końca 2021 roku

  Bilet w cenie 129 zł + 2 tokeny

  • Próg I – 01.01-15.05.2022

  Bilet w cenie 139 zł + 1 token

  • Próg II – 16.05-16.06.2022

  Bilet w cenie 149 zł + 1 token

  • W dniach imprezy

  Bilet w cenie 159 zł bez tokenów

   

  Bilety jednodniowe

  • Piątek – 79 zł
  • Sobota – 109 zł
  • Niedziela – 59 zł

   

  Dodatkowo także w tym roku dostępny jest Pyrbox, czyli dziecko Pyrkonu i Pixelboxa. Zawiera 3-5 licencjonowanych gadżetów, limitowaną pyrkonową koszulkę i opcjonalną możliwość dodania do pudełka trzydniowego biletu na Pyrkon.

• Gdzie mogę wymienić bilet z przedsprzedaży?

  Bilet możesz wymienić na identyfikator uczestnika tylko w Wejściu Wschodnim MTP.

• Czy muszę wymienić bilet z przedsprzedaży na identyfikator?

  Tak.

• Kiedy mogę wymienić bilet z przedsprzedaży?

  W czwartek w godzinach 9:00-19:00.

  Od piątku od 10:00 całodobowo do niedzieli do godziny 15:00.

• Czy mogę wymienić więcej niż jeden bilet?

  Możesz. 🙂

   

• Czy na bilecie jednodniowym można wiele razy wchodzić i wychodzić?

  Tak.

• Co mi daje przedsprzedaż?

  Możesz dzięki tokenom zarezerwować miejsce na punktach programu oraz wejść na teren Pyrkonu, omijając kolejki do kas.

• Czy mogę zwrócić bilet?

  Nie, bilety nie podlegają zwrotowi.

  Wyjątkiem jest sytuacja odwołania lub przełożenia Festiwalu na inny termin.

• Mam bilet na Pyrkon 2020/2021. Czy będzie on ważny na edycję w 2022?

  Tak. Wszystkie zakupione lub wygrane w konkursach bilety zachowują swoją ważność i możecie wejść na Pyrkon 2022 na ich podstawie.

• Kupiłem pakiet specjalny. Czy mogę go już odebrać?

  Nie. Pakiety specjalne nie zostały jeszcze wyprodukowane i nie istnieją fizycznie. Ich odbiór będzie możliwy przed Pyrkonem 2022, w specjalnie oznaczonej kasie.

• Nie mogę przyjechać na Pyrkon 2022. Jak mogę zwrócić bilet?

  Procedurę zwrotu biletu znajdziesz pod tym linkiem: https://pyrkon.pl/procedura-zwrotu-biletu/ Przypominamy, że za cały proces odpowiada Eventim. W przypadku jakichkolwiek pytań musicie skontaktować się z ich supportem: info@eventim.pl

  Na zwroty biletów czekamy do 13.06.2021.

• Gdzie mogę znaleźć kod rabatowy na bilety?

  Nie ma takich kodów.

• Czy można kupić bilet na jeden dzień? Czy są w sprzedaży tylko trzydniowe?

  Dostępne są bilety jednodniowe i trzydniowe – zarówno online, jak i na miejscu.

• Czy liczba biletów na Pyrkon w czerwcu jest ograniczona?

  Na ten moment nie przewidujemy ograniczenia sprzedaży biletów, ale być może zmienią się przepisy i będziemy musieli wprowadzić limit, a tym samym zamknąć sprzedaż. Dlatego odwlekanie decyzji o zakupie wiąże się z pewnym ryzykiem.

• Na bilecie jest moje imię i nazwisko, ale chcę go sprzedać. Czy muszę zmieniać dane?

  Nie, nie musisz. Dane na bilecie nie są obowiązujące. Bilet jest na okaziciela.

Tokeny i Rezerwacja miejsc na prelekcje

• Co to są tokeny do rezerwacji miejsc na prelekcje i do czego służą?

  Tokeny do rezerwacji miejsc na prelekcje, służą właśnie do rezerwacji miejsc na prelekcjach. 😉 Dzięki temu zyskasz pewność, że dostaniesz się na konkretny punkt programu. Możesz zarezerwować tyle miejsc, ile masz tokenów, np. 2 tokeny to dwa miejsca na prelekcjach.

  Rezerwacja miejsc na prelekcje ruszy niedługo przed Festiwalem na specjalnej stronie internetowej.

• Czy bilety kupione na miejscu mają jakieś tokeny?

  Nie.

• Czy można dokupić więcej tokenów?

  Nie.

• Jak zarezerwować miejsce na punkty programu?

  Miejsce na punkty programu zarezerwujesz na specjalnej podstronie, która zostanie utworzona w połowie maja. W odpowiednim polu trzeba będzie wpisać numer biletu i na jego podstawie zostaną ci przydzielone tokeny w odpowiedniej liczbie. Jeden token pozwoli na rezerwację jednego miejsca na wybranej prelekcji.

• Na ilu prelekcjach mogę zarezerwować miejsce?

  Liczba tokenów na prelekcje zależy od rodzaju zakupionego biletu.

  Bilety zakupione na Pyrkony 2020 i 2021 dają możliwość rezerwacji miejsca na 2 prelekcjach.

  W przypadku zakupu biletu w progu early birds do 31.12.2021 będą to 2 kody. Bilet standardowy zakupiony po 31.12.2021 daje uczestnikowi 1 kod na rezerwację miejsca na prelekcji. Bilety zakupione w dniach imprezy nie oferują żadnego tokenu do rezerwacji.

  Pyrkonowicze, który w ubiegłych latach zakupili Pakiet Specjalny mają możliwość rezerwacji miejsc na 4 prelekcjach.

• Kiedy będzie dostępny program imprezy?

  Program zostanie opublikowany w połowie maja 2022.

• Od kiedy będzie można rezerwować miejsca na prelekcje?

  Rezerwacja miejsc na prelekcje będzie możliwa po opublikowaniu programu, w połowie maja 2022.

• Do kiedy będzie otwarta rezerwacja miejsc na prelekcje?

  Rezerwacja miejsc na poszczególne dni będzie zamykana dzień wcześniej, a więc na piątek będzie można się rejestrować do czwartku, do 23:59, na sobotę – do piątku 23:59, na niedzielę – do soboty 23:59.

• Które sale podlegają rezerwacji miejsc?

  Wszystkie sale w pawilonie 15, czyli:

  Sala Ziemi, Aula Duża, Aula Mała, Filmowo-Serialowa, Komiksowa, Literacka 1, Literacka 2 i Naukowa.

• Ile miejsc w salach jest dostępnych w rezerwacji?

  60% miejsc w każdej sali. Ostateczna liczba miejsc rezerwowanych może ulec zmianie ze względu na reżim sanitarny. W niektórych przypadkach organizator może zwiększyć procent miejsc rezerwowanych z zachowaniem reżimu sanitarnego.

• Czy osoby, które nie kupiły biletu w przedsprzedaży, będą mogły się dostać na prelekcje w pawilonie 15?

  Tak. Część miejsc w każdej z sal będzie dostępna także dla uczestników, którzy kupią wejściówkę na Pyrkon na miejscu.

Sprzedaż biletów na miejscu

• Gdzie będzie można kupić bilety na miejscu?

  Tylko w Holu Północnym.

• Jakie bilety będą dostępne na miejscu?

  W dniach imprezy będzie można zakupić bilety bez tokenów do rezerwacji  miejsc na prelekcjach.
  

  Karnet 3-dniowy – 159 zł

  Bilety jednodniowe

  • Piątek – 79 zł
  • Sobota – 109 zł
  • Niedziela – 59 zł

  Bilety ulgowe

  • Piątek – 49 zł
  • Sobota – 55 zł
  • Niedziela – 29 zł

  Bilety ulgowe przysługują dzieciom od 6 do 12 roku życia włącznie.

• Kiedy będą czynne kasy?

  W czwartek w godzinach 9:00-19:00.

  Od 10:00 w piątek całodobowo do niedzieli do 15:00.

• Komu przysługują bilety ulgowe?

  Bilety ulgowe przysługują dzieciom od 6 do 12 roku życia włącznie.

• Ile kosztują bilety ulgowe?

  Bilety ulgowe

  • Piątek – 49 zł
  • Sobota – 55 zł
  • Niedziela – 29 zł

  Bilety ulgowe przysługują dzieciom od 6 do 12 roku życia włącznie.

• Czy bilet ulgowy mogę zakupić online?

  Nie, ze względów logistycznych i przez wzgląd na bezpieczeństwo dzieci biletów ulgowych nie można zakupić online. Będzie można zakupić je jedynie na miejscu.

• Czy osoby niepełnoletnie mogą wejść na teren Pyrkonu bez opiekuna?

  Tak, ale muszą mieć przy sobie zgodę od rodzica/prawnego opiekuna. Zgodę znajdziesz TUTAJ.

• Gdzie znajdę zgodę od rodzica/prawnego opiekuna na przebywanie niepełnoletniego na Pyrkonie?

  Link do zgody znajdziesz TUTAJ.

• Kto wchodzi na Pyrkon za darmo?

  Wstęp darmowy na imprezę przysługuje dzieciom do 6. roku życia ukończonego w dniu wstępu na Pyrkon

• W jakich godzinach działają identyfikatory jednodniowe?

  Piątek – od 10:00 do 6:00 rano w sobotę.

  Sobota – od północy do 6:00 rano w niedzielę

  Niedziela – od północy do 18:00 w niedzielę

• Czy będzie kasa priorytetowa dla rodzin z dziećmi oraz osób niepełnosprawnych?

  Tak – wypatruj oznaczeń w Holu Północnym.

• Czy muszę mieć wydrukowany bilet?

  Nie powinno być problemu z zeskanowaniem biletu z ekranu telefonu lub innego urządzenia. Niemniej jednak, biorąc pod uwagę, że zdarzają się takie kłopoty, zachęcamy do posiadania przy sobie wersji papierowej zakupionego biletu.

• Co zrobić, gdy zgubiłem bilet lub został mi skradziony?

  Obsługą sprzedaży biletów i systemem rezerwacji miejsc na prelekcję zajmują się bileterie Eventim i eBilet. Skontaktuj się z bileterią, w której zakupieś bilet, a z pewnością rozwieją wszelkie wątpliwości.

• Jeśli zakupiłem bilet 3-dniowy na Pyrkon, czy będę mógł wchodzić i wychodzić z obszaru konwentu na zewnątrz bez najmniejszego problemu?

  Oczywiście, można dowolną liczbę razy wchodzić i wychodzić z terenu Festiwalu.

OSOBY Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIAMI

• Czy istnieje specjalna kasa dla osób z niepełnosprawnościami?

  Tak, jest specjalnie oznaczona.

• Czy osoba z niepełnosprawnością może wejść na Festiwal za darmo?

  Nie, nie przewidujemy także zniżek.

CZAS I MIEJSCE

• Czym dojadę na Pyrkon?

  Na Pyrkon możesz dojechać:

  Tramwajami: 5, 6, 9, 10, 11, 15, 16, 18

  Autobusami: 59, 238, 249, 252.

  Generalnie staraj się dojechać na przystanki Bałtyk lub Most Dworcowy. To te najbliżej Targów.

• Kiedy odbywa się Pyrkon?

  Pyrkon odbywa się w dniach 17-19.06.2022 r. na terenie MTP w Poznaniu przy ulicy Głogowskiej 14.

• Gdzie ma miejsce Pyrkon?

  Festiwal Pyrkon odbywa się na terenie MTP w Poznaniu przy ulicy Głogowskiej 14.

• W jakich godzinach jest czynny Pyrkon?

  Pyrkon rozpoczyna się w piątek o godzinie 10:00 i trwa non-stop do 16:00 w niedzielę, co oznacza, że jest czynny przez 24 godziny na dobę i przez cały ten czas odbywają się punkty programu.

• Gdzie w okolicy MTP znajdę miejsce do parkowania?

  Tutaj: https://www.apcoa.pl/parking-w/poznan-1/rondo-kaponiera-poznan/

• Czy na Pyrkonie trzeba będzie nosić maseczki? Czy trzeba być zaszczepionym?

  Jako organizator będziemy przestrzegać wszystkich wytycznych i obostrzeń, obowiązujących w czerwcu 2022.

• Co jeśli na terenie będzie za dużo osób niezaszczepionych?

  Jeśli w czerwcu będą obowiązywały limity dla osób niezaszczepionych, w momencie gdy osiągniemy taki limit, kolejne niezaszczepione osoby będą musiały poczekać przed wejściem, aż odpowiednia liczba osób opuści teren wydarzenia.

• Czy na teren Pyrkonu mogę wejść ze zwierzęciem?

  Nie, na teren MTP nie można wprowadzać zwierząt.

COSPLAY

• Czy osoby w cosplayu obowiązuje inny bilet?

  Nie, wystarczy zwykły bilet na Pyrkon.

• Czy na teren Pyrkonu mogę wejść z ostrą (prawdziwą) bronią?

  Na teren Pyrkonu zakazane jest wnoszenie ostrej (prawdziwej) broni palnej oraz ostrej broni białej.

  Zachęcamy do zapoznania się z regulaminem imprezy dostępnym na https://pyrkon.pl/regulamin-festiwalu-fantastyki-pyrkon

• Czy na konwent mogę wejść z repliką broni?

  Możesz wnosić tępe repliki broni, ale musisz zachować szczególną ostrożność oraz zdrowy rozsądek, zwłaszcza przy inscenizowanych fotografiach lub filmikach, aby nikomu nie stała się krzywda.

  Zachęcamy do zapoznania się z regulaminem imprezy dostępnym na https://pyrkon.pl/regulamin-festiwalu-fantastyki-pyrkon

• Czy mogę wejść z repliką ASG lub markerem paintballowym?

  Jeśli chodzi o replikę ASG, to zgodnie z naszym regulaminem broń pneumatyczną (ASG, paintball etc.) wolno wnosić na teren imprezy, jeśli ma:

  •  rozłączone napędy (odłączone akumulatory, puste zasobniki gazu),
  •  zwolnione sprężyny,
  •  puste magazynki i komory nabojowe,
  •  bezpieczniki ustawione w pozycji bezpiecznej.

  Zachęcamy do zapoznania się z regulaminem imprezy dostępnym na https://pyrkon.pl/regulamin-festiwalu-fantastyki-pyrkon

• Czy wejdę na teren konwentu z kijem baseballowym?

  Taki kij jest dość problematycznym tematem. Jeżeli jest to oryginalny, sportowy kij, to wniesienie go w ramach cosplayu będzie możliwe i zabezpieczenie go w żaden sposób nie będzie konieczne. Aczkolwiek nadal będzie należało zachować szczególną ostrożność, by nikomu nie stała się krzywda.

  Replika takiego kija już stoi w sprzeczności z regulaminem i obowiązującymi przepisami prawnymi (Dz.U. 1999 Nr 53 poz. 549 art. 4 ust.1, pkt 4, ppkt. a) i wniesienie jej na teren imprezy nie będzie możliwe.

  Zachęcamy do zapoznania się z regulaminem imprezy dostępnym na https://pyrkon.pl/regulamin-festiwalu-fantastyki-pyrkon